Suporte

RMA


O RMA Online da Coletek foi criado para atender de forma rápida e simplificada às solicitações de garantia de produtos que apresentarem algum problema de funcionamento durante a vigência desta.

É de suma importância a leitura do manual de procedimento de RMA. Todas as dúvidas relacionadas ao novo procedimento poderão ser sanadas através do email rma@coletek.com.br ou diretamente com seus representantes comerciais que poderão dar o auxilio necessário para acesso ao sistema.


O acesso ao RMA Online é feito através do PORTAL COLETEK. Para acessá-lo, clique no botão RMA Online e a tela de entrada do portal aparecerá no browser. Caso não tenha ainda uma conta de acesso, basta clicar em “Cadastre-se”. Um email contendo as instruções de acesso serão enviadas para a conta cadastrada. Após o recebimento dessas instruções, o acesso ao portal poderá ser realizado a qualquer momento do dia ou da noite, 7 dias por semana.


O portal foi desenvolvido para vocês, clientes. Sintam-se em casa.